POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, de forma clara y transparente, sobre el modo en que se recogen, utilizan y protegen los datos personales que los usuarios facilitan al acceder y navegar por este sitio web.

En esta web se respetan y protegen los datos personales de los usuarios, garantizando sus derechos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El uso de este sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

1. Finalidad y alcance

Los datos personales que se recogen a través de los formularios o medios de contacto disponibles en este sitio se utilizan exclusivamente para:

  • Atender solicitudes de información o presupuestos.

  • Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios.

  • Emitir facturas, procesar pagos y mantener la trazabilidad administrativa.

  • Mejorar los servicios y contenidos del sitio web.

  • Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la actividad económica.

En ningún caso se utilizarán los datos con fines distintos ni se tomarán decisiones automatizadas sobre los usuarios.

2. Base de legitimación

El tratamiento se ampara en:

  • El consentimiento expreso del usuario al remitir un formulario o mensaje.

  • La ejecución de un contrato cuando se prestan servicios profesionales.

  • El cumplimiento de obligaciones legales de índole fiscal o contable.

  • El interés legítimo en mantener el funcionamiento y seguridad del sitio.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante solicitud escrita.

3. Tipos de datos tratados

Podrán recogerse datos identificativos (nombre, correo, teléfono), profesionales (nombre de la clínica, especialidad), datos de pago (si aplica), y datos técnicos (IP, navegador, dispositivo).
Todos ellos se facilitan de manera voluntaria y se emplean únicamente para las finalidades descritas.

4. Procedencia de los datos

Los datos proceden directamente del usuario, ya sea por:

  • Formularios de contacto.

  • Envío de correos electrónicos o mensajes directos.

  • Contratación de servicios.

  • Navegación web y aceptación de cookies.

5. Cesión y tratamiento de datos

Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios tecnológicos o de soporte, en calidad de encargados de tratamiento, siempre bajo contrato conforme al RGPD.

Entre ellos se incluyen:

  • Proveedor de alojamiento web y correo electrónico, con servidores dentro del Espacio Económico Europeo.

  • Stripe Payments Europe, Ltd., para la gestión segura de cobros (https://stripe.com/es/privacy).

  • Herramientas analíticas y de cookies, previo consentimiento del usuario.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o requerimiento judicial.

6. Conservación y gestión administrativa

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (habitualmente cinco años).

Durante este proceso, la gestión administrativa, fiscal y de seguridad del sitio web está supervisada por la entidad responsable, identificable a través de los datos de contacto oficiales publicados en el Aviso Legal del sitio.

(A efectos del artículo 13 del RGPD, el responsable del tratamiento es Jaafar Afirkal, con NIF 01647377W y correo de contacto contacto@enfatiza.com).

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, enviando un correo a contacto@enfatiza.com con copia de su documento identificativo.

También podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

8. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado de datos, contraseñas seguras, protocolos SSL, copias de seguridad y control de acceso interno.
El sitio se mantiene alojado en servidores seguros y actualizados periódicamente.

9. Menores de edad

Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos a menores de 14 años.
Si se detecta el envío de datos de un menor, estos se eliminarán de inmediato.

10. Cambios en la política

Esta Política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o técnicos.
Las versiones modificadas se publicarán en este mismo apartado con fecha de revisión visible.